La sala de operaciones del 112 dio aviso a los bomberos, a la Policía Local y la Policía Nacional, que solicitaron asistencia para dos personas que estaban afectadas por inhalación de humo. Se avisó a Sacyl, que envió dos ambulancias de soporte vital básico, que atendieron finalmente a cuatro personas, dos mujeres de 45 y 18 años, y dos varones de 14 y 16, que se enviaron al Río Hortega