Tras recibir el aviso, en el que los alertantes indicaban que uno de los heridos estaba atrapado en el interior del turismo, el 112 avisó a la Guardia Civil de Tráfico, Bomberos de la Diputación y Emergencias de Sacyl. El personal sanitario atendió y trasladó a tres heridos, una mujer de 64 años en helicóptero medicalizado al Clínico, y dos varones de 59 y 96, en ambulancia al Río Hortega.