La sala de operaciones dio aviso del accidente a la Guardia Civil de Tráfico y a Emergencias Sanitarias - Sacyl, que envió al lugar un helicóptero sanitario, una ambulancia de soporte vital básico y personal facultativo de Atención Primaria del centro de salud de Mayorga. Tras atender a la víctima, los facultativos la trasladaron en helicóptero sanitario al Complejo Asistencial de León.